对此,特斯拉相关工作人员回应称:" 召回现在还没开始,公司计划于 5 月 29 日在国内正式发起召回。届时,公司将会分批次向所有在召回范围内的车辆发起 OTA 升级召回在线邀请,车主只需点击升级即可完成召回动作。"
(相关资料图)
" 这些几乎是我们近 4 年在国内销售的所有车辆。"上述特斯拉相关工作人员坦言。
据悉,本次召回范围内的车辆,没有允许驾驶员选择能量回收制动策略;同时,对驾驶员长时间深度踩下加速踏板的情况可能没有提供足够提醒。以上因素叠加可能增加长时间误踩加速踏板的概率,可能增加碰撞的风险,存在安全隐患。
5 月 23 日,新能源汽车行业专家杨伟斌在接受记者采访时表示:" 特斯拉车辆是由美国团队开发出来的,主要根据美国消费者对车速高、加速快等动力性追求的驾驶习惯打造而来。但国内很多路段限速低,所以根据中国驾驶员习惯和交通法规,做适当功能优化升级是必要的。"
主动召回为降低错踩踏板事故频率?
" 我的车是 2019 款进口 Model S,一直都有‘能量回收制动’模式的自选功能,但我从提车开始就主动把它设置成了与燃油车驾驶习惯相同的‘低模式’。" 张强(化名)告诉记者,在他提车前,特斯拉销售人员就曾向他说明 " 能量回收制动 " 功能下 " 低模式 " 和 " 标准模式 " 选项的区别。
图片来源:每经记者 李星 摄根据张强演示的 " 能量回收制动 " 功能界面,该功能下有 " 标准 " 和 " 低 " 两种模式供车主选择。" 标准 " 模式下,系统提供最大限度的能量回收制动,当行驶过程中松开加速踏板时,能量回收制动降低车辆速度,并将剩余能量反馈回电池;而 " 低 " 模式下,系统提供有限的能量回收制动,当行驶过程中松开加速踏板时,车辆需要更长时间降速,且滑行距离相较 " 标准 " 设定下更长。
事实上,自 2021 年年初起,特斯拉才开始取消 " 动能回收调节选项 "。" ‘强制单踏板模式’并不是针对所有特斯拉车主的,仅是特斯拉对 2021 年后交付的国产 Model 3 和 Model Y 车型独有的设置。" 一位国产 Model 3 车主告诉记者,自 2021 年开始,国产 Model 3 和 Model Y 就取消了 " 低能量回收制动 " 可调力度选项,强制用户使用单踏板逻辑,以此来降低刹车损耗,从而提升续航。
上述特斯拉相关工作人员也表示,在此次召回过程中,公司将在不具备能量回收制动强度选择的车辆上提供选项,以允许驾驶员选择能量回收制动强度,同时还会调整车辆能量回收制动策略的出厂默认状态。
在杨伟斌看来,特斯拉此次召回将 " 低能量回收制动 " 的选择权还给车主,是更人性化的表现。" 默认出厂状态即为‘低’强度的能量回收模式,这与燃油车驾驶习惯相同,对于经验欠缺的驾驶员来说一定程度上可以降低碰撞风险。" 杨伟斌表示,而对于那些喜欢单踏板模式或经验丰富的驾驶员,则可以通过界面设置,选择增加回收强度、提高续驶里程的 " 标准 " 能量回收制动模式。
全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树在接受记者采访时认为,特斯拉在国内发起此次召回,是为了避免用户不适应单踏板模式的驾驶习惯带来的风险。" 特斯拉就应该把选择权交还给用户,让他们根据自己的驾驶习惯自主选择,从一定程度上可以降低车主在紧急情况下误将‘加速踏板当刹车’事故发生的概率。" 崔东树认为。
特斯拉相关负责人强调称,此次召回由特斯拉主动发起。" 错踩踏板是引发交通事故的常见原因,(我们)此次更新致力于降低因深度错踩踏板而造成交通事故的概率。"上述特斯拉相关负责人表示。
不过,中国汽车工业协会秘书长助理兼技术部部长王耀在接受记者采访时则表示:" 特斯拉此次 OTA 升级后,能否减少事故发生的频率只能看后续,目前没有办法测试得到结果。"
车主:早该把自主选择权交还给我们
实际上,特斯拉独有的 " 强制单踏板模式 " 一直备受争议,因为它取消了 " 低动能回收制动 " 的选择权,默认将动能回收调节至最强限度,目的是延长车辆续航。在强动能回收模式下,特斯拉用户仅通过控制加速踏板就能完成加速、减速和刹停,即 " 强制单踏板模式 "。
杨伟斌表示,特斯拉的单踏板模式设计目的是在更多回收电能、延长车辆续驶里程的同时让驾驶者轻松驾驶。不过,车企不能一味地为了延长续驶里程,而改变驾驶员的驾驶习惯。
特斯拉方面称,此次 OTA 召回后,喜欢能量回收制动的车主,可以继续选择 " 标准 " 模式,靠 " 脚感 " 控制车速,同时提升车辆 10%~20% 的续航能力,降低刹车盘、刹车片磨损。不习惯该功能的车主,现在也可以先选择 " 低 " 模式来过渡。
多位进口特斯拉车主在接受记者采访时表示,尽管他们已经习惯了使用 " 单踏板模式 ",但依然认为特斯拉此次能针对 " 强制单踏板模式 " 的车辆发起召回非常必要。" 不管是否有需要,都是我们自己的决定,特斯拉没有权力替车主做选择,早就该把选择权还给所有车主。" 张强认为。值得一提的是,日前有消息称,部分海外 Model S 和 Model X 车主把特斯拉告上了法庭,起因即为他们的车辆通过 OTA 升级后,续航里程相比之前更低,最高续航里程减少了 20%,甚至有导致电池损坏的风险。
对于 OTA 升级后车辆续航里程的下降,杨伟斌认为有这种可能。" 对于电动车来说,有没有采用低能量回收制动功能,两者最大续航里程差距在 15%~20% 之间。" 杨伟斌解释称,特斯拉车速快、质量重,选择最大和最小能量回收之间产生的续驶里程差距 20% 是有可能的。
今年 5 月初,记者走访北京某特斯拉体验中心时曾发现,特斯拉在售国产车型上已通过 OTA 升级新增了 " 能量回收制动 " 选项。" 系统更新后,用户可根据自己的驾驶习惯进行自主选择。" 北京某特斯拉体验中心销售人员告诉记者。
新增深踩提醒功能被质疑
" 您的车辆涉及未完成的召回事项。如事项涉及软件更新(OTA)召回,只需等待新软件版本推送后下载和安装即可。(召回)关于增加深踩加速踏板提醒与优化回收制动功能的软件更新。" 这是 2020 款进口 Model 3 车主刘斌(化名)收到的特斯拉推送的一条召回信息。
图片来源:车主供图刘斌告诉记者,这个推送消息是在国家市场监督管理总局发布特斯拉召回消息的同一天(5 月 12 日)收到的。他的车辆一直都有 " 低能量回收制动 " 选择功能,这次主要是针对增加深踩加速踏板提醒的召回升级。
" 车主可以打开特斯拉 APP,点击‘服务’按钮,确认车辆是否在 OTA 召回范围内。" 上述特斯拉相关工作人员表示,如果车主车辆涉及 OTA 召回,只需等待新软件版本推送后,下载安装即可。
据悉,除将 " 低能量回收制动 " 选择权还给车主外,特斯拉还将根据国家市场监督管理总局要求增加在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒功能。" 车辆在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒,能够让驾驶员在误踩踏板时及时做出反应。" 特斯拉方面解释称。
不过,对于这一新增功能,车主们观点不一。" 新增这一功能没有实质性作用。人都紧张得可能踩错刹车了,谁还能注意到听提醒声音。" 多位进口特斯拉车主在相关微信群里表示。
一位进口特斯拉车主在上述微信群里表示," 紧张的情况下,什么提醒声都没用。就那几秒,特斯拉提速都可以到 100km/h 以上了。"
不过,也有车主认为新增上述功能有其必要性。因为在一定程度上,这一提醒可以防止车主踩错加速踏板。不过,他们也提出了自己的担心:如果每次踩一下加速踏板,车辆就发送提示音," 那就得烦死 "。
而杨伟斌则表示,特斯拉车辆最高车速可达到 220km/h,速度越快刹车距离越长,尤其驾驶员在参照物不明显的状态下,很难感觉出车速的高低,长时间深踩加速踏板,车辆处于超高速状态,一旦出现障碍物,就会增加发生碰撞的概率。如果能及时通过闪屏或语音提醒,有助于提醒驾驶员及时降低行车速度,增加安全性。
记者 |李星 编辑|裴健如 卢祥勇 杜波
校对 |程鹏
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